Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Hizmet Sağlayıcı ("Satıcı") ile Müşteri ("Alıcı") arasında, internet üzerinden yapılan alışverişlerde geçerlidir.

Satıcı Bilgileri:
Unvan: Ramka Giyim
Adres: Sakarya / Adapazarı, şeker mah, 821sk, 1/4
Telefon: +905060435194
E-Posta: ramkagiyim@gmail.com

2. Konu
Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı’ya ait www.ramkagiyim.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün ve Teslimat Bilgileri
Alıcı tarafından sipariş verilen ürünün cinsi, türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi ve fatura bilgileri sipariş sayfasında belirtildiği gibidir. Teslimat, Alıcı’nın belirttiği adrese yapılacaktır.

4. Teslimat Süresi
Ürün, Alıcı’nın sipariş verdiği tarihten itibaren en geç 7 iş günü içerisinde kargoya verilir. Mücbir sebepler veya taşıyıcı firmadan kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı kullanılacaksa, ürün kullanılmamış ve tekrar satışa uygun olmalıdır.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Kişisel kullanım için özel olarak hazırlanmış ürünlerde, hijyen nedeniyle iadesi mümkün olmayan ürünlerde (iç giyim vb.), cayma hakkı kullanılamaz.

7. İade Süreci
İade edilmek istenen ürün Satıcı’ya fatura aslıyla birlikte, ambalajı zarar görmemiş şekilde geri gönderilmelidir. İade kargo masrafı aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

8. Uyuşmazlık Durumunda
Uyuşmazlık durumunda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan işlemler için Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti; bu değeri aşan işlemler için ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.